
Pulsa lambat masuk, pulsa lama masuk, bahkan pulsa sama sekali tidak masuk. Rasa jengkel pasti menyelimuti anda.
Penjual pulsa pasti tidak mau merasakan hal ini karena pembeli bisa ngomel-ngomel dan meminta uangnya kembali.
Waktu anda transaksi menggunakan 1 chip all all operator, Pernahkah anda mendapatkan balasan sukses, SN / REF ada
namun pulsa tidak masuk ? Jika iya, berarti anda sedang terkena wabah pulsa tidak masuk. hehehe..
Mengatasi pulsa yang tidak masuk - Kejadian isi ulang pulsa tidak masuk ini biasa menimpa anda yang menggunakan
server pulsa all operator. Jika anda mengalami hal tersebut, apa yang anda lakukan ? Bingung yah, mau komplain tapi
tidak tau prosedurnya dan kalau diam maka anda akan rugi karena saldo terpotong. Oke, ketika anda mengalami kejadian
tersebut yang harus anda lakukan adalah sebegai berikut ini. Solusi Transaksi Pulsa Belum Masuk Tapi Saldo Terpotong.
Berikut Langkah-langkahnya, Transaksi Pulsa Belum Masuk Tapi Saldo Terpotong.
1. Cek Nomor tujuan.
Orang tentunya pernah membuat kesalahan. Saat mengetik nomor hp yang akan diisi bisa saja terjadi kesalahan. Meskipun
salah 1 digit angka saja akibatnya sangat fatal. Silahkan anda cek nomor tujuan yang anda isi dan pastikan sudah benar.
Jika NOMOR TUJUAN sudah dipastikan benar lanjut ke step berikut,
2. Silahkan Cek Pulsa Secara Berkala.
Jika nomor Hp tujuan sudah benar dan nomor masih aktif seharusnya bisa di isi pulsa. Kita tahu dalam isi pulsa melalui
server pulsa ada sisi bubuknya yaitu pulsa kadang lambat masuk. Ceklah pulsa secara berkala. Umumnya keterlambatan masuk
memakan waktu maksimal 24 jam. Jika masih dalam tenggang waktu tersebut harus ditunggu dan jika lebih dari 24 jam sejak
dilakukan transaksi pengisian pulsa tidak kunjung masuk maka perlu tindakan lebih lanjut.
3. Pastikan Tidak ada REG / langganan Konten.
Pastikan nomor tersebut tidak REG ke sebuah layanan / berlangganan konten. Ini sering terjadi padahal sebenarnya pulsa
sudah masuk. Namun karena berlangganan (konten, kuis, Game, sms harian/mingguan/bulanan, Paket Internet, Iring/Ringtone dll) ketika pulsa masuk saat itu juga pulsa tersedot / habis tanpa kita ketahui. Lalu anda mengklaim bahwa pulsa tidak masuk. Penyebab lain adalah koneksi internet ON / NYALA (bisanya pada android) meskipun kita biarkan, pulsa akan terkuras habis dengan sendirinya. Lalu, kita anggap pulsa tidak ada masuk padahal masuk. Jika hal ini anda rasa tidak maka lanjut ke poin dibawah ini.
4. Hubungi Cs Provider bersangkutan.
Apabila anda sudah mendapatkan reply SUKSES dan disertai SN silahkan anda menghubungi CS provider ( Server Pulsa Terkait ).
Anda bisa komplain menggunakan format komplain yang tersedia. Umumnya format komplain adalah
K.ISI PESAN contoh: K. Isi pulsa 5ribu ke nomor 089955xxxxxx SN: 1673737373773xxxx tapi pulsa tidak ada masuk.
Selanjutnya, Silahkan anda menunggu sampai pihak server menjawab komplain anda. Ada dua kemungkinan yaitu GAGAL dan
benar-benar SUKSES / SN Valid. Jika gagal maka saldo anda akan di Refund / kembalikan namun jika tidak maka top up
pulsa telah diklaim pihak SERVER PULSA benar-benar SUKSES karena SN tersebut VALID. Lalu apa yang harus anda lakukan ?
Solusi terakhir adalah menghubungi nomor Call Center provider terkait. Misal nomor yang diisi pulsa adalah telkomsel,
maka anda harus telfon ke nomor 188 (dari nomor telkomsel). Laporkan masalahnya, anda harus memberi infomasi mengenai
nomor tujuan yang telah di isi pulsa, SN / REF, dan Waktu pengisian pulsa. Maka CS akan melakukan pengecekan terhadap
data yang anda kasih tadi dan menginfokan hasilnya kepada anda.
Nomor call center operator di indonesia :
Nomor Call Center Telkomsel Yang Bisa dihubungi
Melalui KartuHALO : 133
Melalui kartu simPATI dan Kartu AS :
155 untuk layanan informasi pelanggan 24 jam (Gratis)
188 untuk layanan Contact Center 24 jam (Berbayar)
Melalui ponsel dan fixed phone :
Nasional : 08071811811,
Jakarta : (021) 21899811,
Bandung : (022) 2553811,
Surabaya : (031) 8403811, dan
Medan : (061) 4578811
Website: www.telkomsel.com
Nomor Call Center Indosat
Via PSTN : 021 5438 8888, 021 3000 3000, atau 021 3011 1111
Via Matrix & StarOne : Dial 111 (Gratis)
Via Mentari : Dial 222 (Gratis) atau Dial 100 (Rp.400,-/call)
Via IM3 : Dial 100 (Rp. 400,-/call)
Fax : 021 5449501-06
Website: www.indosat.com
Nomor Call Center XL
Telepon : +62-21-579 59 817
818 - Untuk info layanan melalui mesin penjawab (Gratis)
817 - Untuk berbicara dengan XL Contact Center Representatives : Rp 350,-/per panggilan.
Fax : +62-21-579 59808
Email : customerservice@xl.co.id
Twitter : Follow @XLCare
Website: www.xl.co.id
Nomor Call Center Axis
Melalui telepon : 838 dari nomor AXIS atau 0838 8000 838
Melalui email : cs@axisworld.co.id
Website: www.axisworld.co.id
Nomor Call Center 3 atau Three
via telepon : 123 atau 0896 44000 123
via e-mail : 3care@three.co.id
Website: www.three.co.id
Nomor Call Center Smartfren
Melalui telepon : 888 dari kartu Smartfren (Rp.300/panggilan) atau 08811223344 / 02150100000
Website : www.smartfren.com
Nomor Call Center Esia
Via Telepon Esia : *999 atau call *990 (Rp. 1 / detik)
Via telepon lain :
Jabodetabek: (021) 9100 9999 ,
Bandung & Sekitar: (022) 9100 9999 ,
Surabaya & Sekitar: (031) 9100 9999 ,
Malang & Sekitar: (0341) 990 9999 ,
Semarang & Sekitar: (024) 9100 9999 ,
Solo & Sekitar: (0271) 910 9999 ,
Yogyakarta & Sekitar: (0274) 910 9999 ,
Medan & Sekitar: (061) 9100 9999 ,
Padang & Sekitar: (0751) 990 9999 ,
Denpasar & Sekitar: (0361) 990 9999 ,
Lampung & Sekitar: (0721) 990 9999 ,
Batam & Sekitar: (0778) 910 9999 ,
Palembang & Sekitar: (0711) 910 9999 ,
Pekanbaru & Sekitar: (0761) 980 9999 ,
Makassar & Sekitar: (0411) 910 9999 , dan
Banjarmasin & Sekitar: (0511) 910 9999
Website: www.myesia.com
Colek mas bro
BalasHapushttps://www.servermorenacell.com/